Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 15 сентября 2025 года

В Unomoney.net мы уважаем вашу конфиденциальность и стремимся надёжно защищать ваши персональные данные. Прежде чем предоставить нам какие-либо данные через Платформу, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой конфиденциальности. В ней объясняется, как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию при посещении Платформы, отправке заявок на обмен криптовалют или обращении к нам через онлайн-форму.

В соответствии с законодательством о защите данных, контролёром персональных данных является UNOMONEY sp. z o.o., компания, должным образом зарегистрированная в соответствии с законодательством Польши, с налоговым номером (NIP) 5273082442 и юридическим адресом: Złota 71 / Lu_5, 00-819 Варшава, Польша.

1. Какие данные мы обрабатываем, на каком основании и с какой целью

A. Посещение нашей Платформы
Когда вы посещаете нашу Платформу, наши серверы автоматически собирают техническую информацию, передаваемую вашим браузером (журнал доступа), такую как ваш IP-адрес, тип браузера и домен, с которого вы перешли. Эти данные помогают нам администрировать и поддерживать работоспособность Платформы.

Правовое основание и цель обработки.
У нас имеется законный интерес в обеспечении эффективной работы нашей Платформы. Временное хранение вашего IP-адреса необходимо для корректного отображения Платформы во время вашей сессии. Кроме того, для большинства пользователей IP-адрес изменяется периодически и не позволяет напрямую идентифицировать вас.

B. Оформление Заявки
Для создания и отправки Заявки на обмен криптоактивов и фиатной валюты вы должны предоставить точную и полную информацию, включая ваше полное имя, адрес электронной почты, номер телефона, а также реквизиты счёта или карты для получения средств. В целях соблюдения требований по борьбе с отмыванием денег (AML) и идентификацией клиентов (KYC), мы также можем запросить документы, подтверждающие вашу личность, адрес и законность происхождения средств.

Правовое основание и цель обработки.
Путём заполнения и отправки онлайн-формы Заявки вы даёте явное согласие на сбор, обработку и использование предоставленных персональных данных. Мы используем эти данные исключительно для предоставления запрошенных услуг и исполнения Заявок, проведения процедур верификации, предусмотренных законодательством или внутренними политиками управления рисками, а также для соблюдения нормативных требований AML, CTF и иных регуляторных стандартов.

C. Обращение в службу поддержки
При обращении в нашу службу поддержки по электронной почте или через контактную форму мы можем собирать ваше полное имя, номер телефона, адрес электронной почты, тему обращения и содержание сообщения. Вы также можете прикрепить скриншоты для пояснения запроса. Обратите внимание, что мы также собираем иные данные коммуникации, такие как ваши ответы на опросы или иные сообщения, отправленные нами.

Правовое основание и цель обработки.
Обращение в службу поддержки или предоставление нам обратной связи означает ваше согласие на обработку соответствующих данных. Мы используем эти данные для ответа на ваш запрос, анализа отзывов и, при необходимости, улучшения наших Услуг.

E. Отправка уведомлений
Мы можем использовать ваш адрес электронной почты или номер телефона для отправки уведомлений, сообщений и информационных рассылок, содержащих полезную или рекламную информацию о нашей Платформе (приветственные письма, юридические уведомления, обновления, новости, напоминания, акции и т. д.). Вы можете отказаться от получения таких сообщений (за исключением юридических уведомлений) в любое время через настройки учётной записи или по ссылке в каждом электронном письме.

Правовое основание и цель обработки.
У нас есть законный интерес в обеспечении эффективного предоставления Услуг, информировании пользователей и предоставлении актуальных обновлений.

G. Файлы coоkie
Как и многие другие веб-сайты, мы используем файлы coоkie и аналогичные технологии для сбора данных, таких как ваш IP-адрес, тип браузера, местоположение, URL-адрес, с которого вы перешли, посещённые страницы, время, проведённое на Платформе, просмотренный или нажатый контент и рекламу, а также другие действия при навигации.

Файлы coоkie — это небольшие текстовые файлы, размещаемые на вашем устройстве, которые помогают нам запоминать ваши предпочтения, понимать, как вы взаимодействуете с Платформой, адаптировать интерфейс под ваши интересы и улучшать ваш пользовательский опыт.

Мы используем следующие типы файлов coоkie:

• Строго необходимые coоkie – необходимы для безопасного и корректного функционирования Платформы;

• Функциональные coоkie – запоминают ваши настройки (например, язык) и улучшают ваш опыт взаимодействия;

• Аналитические coоkie – помогают нам понимать, как пользователи взаимодействуют с Платформой, и совершенствовать её;

• Рекламные coоkie – позволяют показывать персонализированную рекламу и контент на основе вашей активности в браузере.

Некоторые coоkie устанавливаются надёжными сторонними сервисами (например, Google) и помогают нам управлять аналитикой и рекламой.

Вы можете удалить или настроить coоkie в параметрах вашего браузера. Вот полезные ссылки:

• Настройка coоkie в Firefox

• Настройка coоkie в Safari – для настольных и мобильных устройств

• Настройка coоkie в Internet Explorer

• Настройка coоkie в Chrome

• Настройка coоkie в Opera

Чтобы отключить coоkie Google Analytics — нажмите здесь
Чтобы отключить coоkie Google DoubleClick — подробности здесь

Обратите внимание: если вы отключите coоkie, некоторые функции Платформы могут стать недоступными или работать некорректно. Например, ваши предпочтения не будут сохраняться, а отображаемая реклама может стать нерелевантной.

Правовое основание и цель обработки.
Когда вы посещаете нашу Платформу, первое, что вы видите — это баннер с запросом на согласие на использование файлов coоkie. Мы запрашиваем ваше согласие на все coоkie, за исключением тех, которые являются строго необходимыми для функционирования Платформы.

Обратите внимание, что все данные, автоматически собираемые через coоkie, обрабатываются таким образом, чтобы не допускать вашей идентификации.

2. Обработка данных третьими сторонами

В каждом случае, когда мы передаём ваши данные третьим лицам, мы принимаем соответствующие меры для обеспечения конфиденциальности ваших данных и их использования исключительно в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Эти меры включают сотрудничество только с надёжными поставщиками услуг, заключение договоров о защите данных с нашими подрядчиками и партнёрами, а также внедрение технических и организационных мер по защите информации.

Подрядчики и партнёры.
Мы можем передавать ваши данные нашим подрядчикам и поставщикам услуг, включая тех, кто находится за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). Например, некоторые из наших подрядчиков работают в Украине. Любая международная передача ваших данных осуществляется в соответствии с действующим законодательством о защите данных, в том числе с использованием Стандартных договорных положений (Standard Contractual Clauses), утверждённых Европейской комиссией, для обеспечения надлежащего уровня защиты.

Сторонние рекламодатели.
Мы сотрудничаем с внешними рекламными провайдерами для отображения релевантной рекламы при посещении вами нашего сайта. Эти провайдеры могут собирать определённую информацию о вашей активности на нашем и других сайтах для показа рекламы, соответствующей вашим интересам. Эта информация не включает персональные данные, такие как ваше имя, адрес электронной почты или номер телефона.

Наши рекламные партнёры включают сервисы Google Analytics, Google DoubleClick и Google AdSense. Обратите внимание, что настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на файлы coоkie, используемые этими третьими сторонами. Чтобы узнать больше о том, как Google собирает и обрабатывает данные, посетите:
https://policies.google.com/privacy

Соблюдение законодательства.
Мы можем раскрывать вашу информацию, если это требуется в соответствии с законом, применимыми нормативными актами или официальными запросами государственных органов, либо если мы сочтём это необходимым для расследования, предотвращения или устранения возможной противоправной деятельности, угроз безопасности, а также для защиты прав или собственности Компании, наших Пользователей или общественности.

3. Ваши права в области конфиденциальности

В зависимости от вашей юрисдикции, вы можете обладать определёнными правами в отношении ваших персональных данных. Например, в соответствии с законодательством Европейского союза (GDPR), вы имеете следующие права:

• Право на доступ – запрашивать информацию о том, какие персональные данные мы храним и как мы их используем.

• Право на исправление – требовать исправления неточной или неполной информации.

• Право на удаление (право быть забытым) – требовать удаления ваших данных, если они больше не нужны для целей, для которых были собраны, или если вы отозвали своё согласие (в случаях, когда правовым основанием была согласие).

• Право на ограничение обработки – требовать ограничения обработки ваших персональных данных в определённых ситуациях (например, если вы оспариваете точность данных).

• Право возражать против обработки – возражать против обработки данных для целей прямого маркетинга или в других случаях, когда мы полагаемся на наши законные интересы.

• Право на отзыв согласия – если обработка осуществляется на основании вашего согласия, вы можете отозвать его в любой момент без ущерба для законности обработки, произведённой до отзыва.

• Право на переносимость данных – требовать предоставления ваших данных в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате, а также, при технической возможности, их передачи другому оператору данных.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: [email protected].

Ваш запрос будет обработан бесплатно, и мы предоставим ответ в течение одного месяца. При необходимости этот срок может быть продлён ещё на два месяца — в таком случае мы проинформируем вас о задержке и причинах её возникновения.

Если вы считаете, что ваши права были нарушены, вы имеете право подать жалобу в местный орган по защите персональных данных.

4. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или в течение срока, установленного применимым законодательством. Как правило, мы сохраняем ваши данные, пока ваша учётная запись активна и вы продолжаете пользоваться нашей Платформой и её услугами.

Если ваша учётная запись будет удалена или деактивирована, мы можем сохранить ваши данные ещё до 12 месяцев — это необходимо для разрешения возможных споров или защиты прав Компании и других Пользователей.

Отдельные данные, связанные с идентификацией и верификацией Пользователей, могут храниться не менее пяти (5) лет — в целях соблюдения правовых и регуляторных требований.

5. Безопасность

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, использования или раскрытия, а также от случайной утраты, уничтожения или повреждения. Однако ни один способ передачи данных через Интернет или электронного хранения не может быть абсолютно надёжным.

Хотя мы прилагаем разумные усилия для защиты ваших данных, мы не можем гарантировать их абсолютную безопасность. Используя Платформу, вы признаёте и принимаете этот риск.

6. Политика в отношении детей

Наша Платформа не предназначена для использования детьми младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные у лиц младше 18 лет. Если нам станет известно, что ребёнок до 18 лет предоставил нам персональные данные без согласия родителей или опекунов, такие данные будут незамедлительно удалены.

7. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. В случае изменений мы обновим дату «Последнего обновления» в верхней части этой страницы. Рекомендуем регулярно проверять эту страницу, чтобы быть в курсе нашей актуальной практики в области защиты персональных данных.

8. Связаться с нами

Если у вас возникнут вопросы, связанные с настоящей Политикой конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами:

UNOMONEY sp. z o.o.
NIP: 5273082442
Złota 71 / Lu_5, 00-819 Варшава, Польша
Email: [email protected]